Réceptionniste d’hotel

Le réceptionniste d’un hotel à la responsabilité de pouvoir accueillir les clients de faciliter leur séjour et également de gérer leur départ pour qu’ils s’en souviennent de l’hotel s’ils revenaient encore un jour dans votre ville. Comme réceptionniste, vous devez vous entendre également à une autre tâche de tenir le planning de réservations des chambres. Ce métier est bien précis par rapport à son rôle qui se limite à accueillir les clients dès leur arrivée, à la présentation de l’hotel et de toutes les offrent que présente l’hotel au moment actuel et enfin présente également les activités touristiques de la ville ou des évènements qui devront avoir lieu à proximité de l’hotel. Une fois que les clients approuvent leur consentement de prendre l’hotel, le réceptionniste effectue les modalités administratives de leurs séjours et leur remet la clé de la chambre. Au-delà de ce rôle, il est aussi obligé par la suite à s’assurer de leur disposition à propos des services divers comme les réservations de taxis ou des spectacles. Au sujet de la qualité d’un réceptionniste d’un hotel, vous devez savoir qu’un sens d’une excellence présentative doit être pris en compte avec un sens d’accueil irréprochable. La pratique des langues étrangères aussi est très importantes car ce métier révèle un contact permanant avec les clients venant des différents pays.

 

  1. PROGRAMME DES FORMATIONS HOTELLERIE ET RESTAURATION

Plusieurs pays vous proposent des programmes généraux qui souvent inclus l’économie, droit, le français. Et à part ça, les enseignements spécifiques peuvent porter sur le génie culinaire, les sciences appliquées à la restauration et a l’hôtellerie, la gestion hôtelière, la technologie et les méthodes culinaire. Vous ne pouvez pas travailler dans un hôtel si vous n’aviez pas développer la technique d’accueil, d’hébergement et de communication professionnelle. Ce travail, vous offrira la possibilité d’utiliser les outils de l’hôtel adapté au niveau tant national qu’internationale. Voilà en quelques mots ce que vous pouvez devenir après une formation complète de l’hôtellerie. Vous pouvez devenir :

Un adjoint de direction hôtelière

Réceptionniste hôtelier ;

Maitre d l’hôtel ;

Gouvernante ;

Barman

Cette liste de votre devenir dans la carrière hôtelière vous offre plus d’opportunité que nous ne saurions tous citer ici. Vous devez savoir qu’au moment où la technologie évolue, de nouvelle structure hôtelière et de nouveaux produits sont créés chaque année. C’est pourquoi le besoin de créer l’emploi dans le secteur de l’hôtellerie ne cesse de croitre. Comme le secteur de l’hôtellerie est un secteur qui va au-delà des frontières, le futur cadre travaillant dans ces secteurs doivent être très souple, mobile et toujours prêt à changer. Pour beaucoup plus de précision, nous avions bon jugé de vous présenter ici un cursus de formation d’hôtellerie de France. Celui-ci s’intitule comme « Hôtellerie-Restauration ». Cette formation vous fera obtenir les diplômes suivants :

Brevet de technicien supérieur (BTS) : l’obtention de ce brevet aussi se divise en 2 groupes (BTS en hôtellerie-restauration et BST responsable d’hébergement).

La licence professionnelle

Master professionnel

La durée des études

lecasinoenligne

Classe de mise à niveau : Cette classe est spécialement livrée pour les candidats au BST hôtellerie-restauration qui n’ont pas suivi de formation préalable sur ce domaine. La formation dure 1 an et s’adresse également aux élèves qui ont fini leurs études secondaires depuis au moins un an.

BTS (Brevet de technicien supérieur) : cette formation peut prendre une durée de 2 ans.

En ce qui concerne la condition d’admission pour accéder au BTS, vous devez avoir un bac ou diplôme équivalent.  Mais pour les candidats qui n’ont jamais eu une formation de base, ils sont obligés de suivre une année de classe de mise à niveau.

  1. OGANIGRAMMES D’HOTEL

Vous aviez certainement déjà été dans un ou plusieurs hôtels, et vous aviez également bénéficie du service que ces hôtels vous ont offert. Mais sans peut-être savoir, comment un hotel est réellement organisé du plus petit au plus grand. Parfois il faut comprendre que l’organigramme d’un hotel dépend plus de sa taille. Plus il est grand avec beaucoup de chambres, plus il comprendra beaucoup de fonctionnaires et un organigramme beaucoup plus grand.